KVKK Aydınlatma Metni | Wen’s
KVKK Aydınlatma Metni
Wen’s olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, thewens.com.tr web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve müşteriler için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Wen’s markası altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Satıcı Ünvanı: Furkan Gökkaya
Marka Adı: Wen’s
İşletme Türü: Şahıs firması
Adres: Atatürk Mahallesi, Yavuz Caddesi, No:178 Daire:9, Bornova / İzmir
Telefon: 0533 033 91 68
E-posta: destek@thewens.com.tr
Web Sitesi: thewens.com.tr
Vergi Dairesi: Bornova V.D.
Vergi No: 4030379472
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, iletişim formlarını kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Kargo ve teslimat bilgileri
Müşteri destek talepleri
İade ve değişim talepleri
Toptan alım ve özel üretim talepleri
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerez verileri
İletişim formu üzerinden paylaşılan diğer bilgiler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve tamamlanması
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Toptan alım ve özel üretim taleplerinin değerlendirilmesi
Fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi, yalnızca izin verilmesi halinde
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem kontrol süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat bulunması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Açık rıza verilmesi, özellikle pazarlama iletişimleri ve bazı çerez kullanımları için
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Shopify altyapı hizmetleri
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Kargo ve teslimat firmaları
E-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
Yasal merciler ve yetkili kamu kurumları
Teknik destek, güvenlik, analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılır.
6. Ödeme ve Kargo Süreçleri
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Wen’s, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz.
Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgiler kargo firmasıyla paylaşılabilir.
7. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, tercihlerinizi hatırlamak ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.
Sipariş, fatura, ödeme, iade ve değişim kayıtları, yasal yükümlülükler gereği belirli sürelerle saklanabilir. Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@thewens.com.tr
Telefon: 0533 033 91 68
Marka: Wen’s
Web sitesi: thewens.com.tr
Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
11. Güncellemeler
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal gereklilikler veya hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.